Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina Definidos para Transformar Campos de Comunicação

Espera-se que a inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina operacional revolucionem campos de comunicação como publicidade, relações públicas e criação de conteúdo, de acordo com especialistas do setor. Esta tecnologia tem o potencial de causar um grande impacto na indústria indiana de publicidade digital, avaliada em 8 mil milhões de dólares, especialmente num mercado diversificado como a Índia, com múltiplos idiomas e culturas.

O aprendizado de máquina operacional permite que os anunciantes experimentem diferentes criativos de anúncios e determinem quais deles atendem a dados demográficos específicos do usuário. Isso pode levar a estratégias de publicidade mais eficazes e maior crescimento de receita. O Google já introduziu fluxos de trabalho de campanha e geração automática de anúncios usando Learning Language Models (LLM) e IA generativa no Google Ads. Empresas como Myntra, Samsung, HDFC e Tata AIG obtiveram um crescimento de até 18% usando as tecnologias de IA do Google em vários aspectos publicitários.

Além da publicidade, a IA também está deixando sua marca na área de relações públicas (RP). As tecnologias de IA proporcionam aos profissionais de RP a capacidade de analisar grandes quantidades de dados de forma rápida e eficiente, levando a decisões mais bem informadas e a estratégias de RP mais eficazes. O provedor de software como serviço de comunicação Wizikey lançou Imara, um AI Avatar que usa IA generativa para processar dados de notícias para obter insights.

Embora a IA tenha sido recebida com algum cepticismo quanto à substituição de empregos humanos, os especialistas da indústria acreditam que ela irá realmente melhorar a indústria de RP, fornecendo apoio e maior eficiência. Empresas como a Adfactors PR já começaram a treinar funcionários em ferramentas de IA para auxiliar em pesquisas e outras tarefas.

No geral, a IA e o aprendizado de máquina têm um enorme potencial para transformar os campos da comunicação, melhorando a eficácia da publicidade, a personalização e os processos de tomada de decisão. À medida que a tecnologia continua a avançar, é provável que estas indústrias experimentem ainda mais perturbações e inovações nos próximos anos.